Legal notice

Aviso Legal, Condiciones de Uso y Términos Generales de Contratación «Norulex»

Preámbulo y Aceptación de los Términos

El presente documento regula de manera exhaustiva y vinculante el acceso, la navegación, el uso y las condiciones de contratación asociadas al sitio web comercial de Norulex (en adelante, «el Sitio Web»), operado desde el domicilio fiscal situado en Calle Escritor William Shakespeare 2, y gestionado a través del canal oficial de atención electrónica infonorulex@gmail.com.

La utilización del presente portal web, la visualización de sus contenidos, la creación de una cuenta de usuario o la formalización de cualquier pedido a través de la plataforma, otorga de forma automática e incuestionable la condición de Usuario. Esta condición implica la aceptación plena, consciente, incondicional y sin reservas de todas y cada una de las cláusulas, advertencias legales, políticas de privacidad, condiciones de envío y normativas restrictivas de devolución publicadas en el sitio web en el preciso instante en que se acceda al mismo. Si el usuario muestra cualquier tipo de disconformidad, duda o desacuerdo parcial o total con el contenido redactado en este marco normativo, tiene la obligación legal de abandonar de inmediato el sitio web y abstenerse de realizar cualquier transacción comercial o interacción con nuestros sistemas.

Artículo 1: Datos Identificativos y Marco Normativo de Referencia

En estricto cumplimiento de lo dispuesto en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSI-CE), así como en la normativa europea de protección de consumidores y comercio electrónico, se procede a detallar la información corporativa esencial del prestador de los servicios:

• Denominación comercial / Titular: Norulex.

• Domicilio social de referencia: Calle Escritor William Shakespeare 2.

• Canal oficial único de comunicación, soporte y reclamaciones: infonorulex@gmail.com.

• Naturaleza del servicio: Plataforma digital de comercialización de productos, gestión logística internacional y suministro de bienes de consumo a través de internet.

Este aviso legal se complementa de manera indisoluble con la Política de Envío y Logística y la Política de Devolución e Imposibilidad de Reembolso de Norulex, formando un único bloque contractual vinculante entre el comprador y la entidad mercantil.

Artículo 2: Objeto, Finalidad y Modificación Unilateral del Sitio Web

El presente sitio web ha sido diseñado, estructurado y habilitado exclusivamente con el objeto social de publicitar, comercializar y facilitar la adquisición de los productos propios de la marca Norulex, así como ofrecer un canal transparente de información corporativa y atención al cliente.

• Modificación de contenidos: Norulex se reserva de forma exclusiva el derecho irrevocable, discrecional y sin necesidad de previo aviso, de modificar, actualizar, ampliar, suprimir, suspender o interrumpir, de manera temporal o definitiva, cualquiera de los contenidos, apartados, descripciones de producto, tarifas, estructuras técnicas, diseños visuales, pasarelas de pago o servicios integrados en el sitio web.

• Ausencia de derechos adquiridos: Ninguna modificación de los términos o de los servicios generará derecho alguno de compensación, indemnización o reclamación por parte de los usuarios, quienes asumen que la plataforma se encuentra en constante evolución técnica y comercial.

Artículo 3: Propiedad Intelectual e Industrial, Derechos de Autor y Marcas

Todos y cada uno de los elementos materiales e inmateriales que componen el sitio web —incluyendo de manera enunciativa pero no limitativa: los textos corporativos, descripciones de artículos, artículos de opinión, códigos fuente en lenguajes de programación, diseños gráficos, interfaces de usuario, esquemas de bases de datos, combinaciones de colores, archivos de audio, secuencias de vídeo, logotipos institucionales, marcas registradas, nombres comerciales, eslóganes, fotografías, isotipos y cualquier otra creación intelectual o diseño industrial— son propiedad exclusiva y absoluta de Norulex o, en su defecto, cuentan con las licencias, cesiones o autorizaciones expresas y verificables de los terceros titulares legítimos de los mismos.

• Protección legal nacional e internacional: Dichos elementos se encuentran plenamente protegidos por la legislación vigente en materia de propiedad intelectual e industrial española, comunitaria e internacional, quedando terminantemente prohibida cualquier vulneración de los derechos patrimoniales o morales de su titular.

• Prohibición absoluta de uso no autorizado: Queda de forma expresa, terminante e inexcusable prohibida la reproducción, distribución total o parcial, comercialización masiva, transformación no autorizada, comunicación pública, puesta a disposición, extracción, reutilización o reenvío de cualquier contenido del sitio web —bajo cualquier formato técnico, soporte físico, digital o telemático— sin la autorización previa, expresa y otorgada por escrito por parte de los representantes legales de Norulex.

• Consecuencias legales del incumplimiento: Cualquier uso no autorizado de los activos de propiedad intelectual e industrial de la marca será perseguido con todo el rigor establecido en el ordenamiento jurídico civil y penal, reservándose Norulex el ejercicio de cuantas acciones legales, cautelares o de reclamación de daños y perjuicios correspondan en derecho.

Artículo 4: Condiciones de Uso del Sitio Web y Conducta Prohibida del Usuario

El usuario se compromete de manera firme, diligente y bajo su exclusiva responsabilidad a utilizar el sitio web, sus contenidos y los servicios asociados de conformidad con la Ley, la moral, las buenas costumbres generalmente aceptadas, el orden público y los términos estipulados en este Aviso Legal. Queda terminantemente proscrito:

1. Actividades ilícitas o fraudulentas: Emplear el portal web, sus formularios de contacto, sus pasarelas de pago o sus canales de soporte para realizar actividades ilegales, constitutivas de delito, fraudulentas, contrarias a la buena fe o lesivas de los derechos e intereses legítimos de Norulex o de terceros.

2. Ataques informáticos e interferencias: Introducir, propagar, difundir o ejecutar virus informáticos, troyanos, gusanos, códigos maliciosos, scripts automatizados, herramientas de denegación de servicio (DDoS), bots de extracción masiva de datos (web scraping) o cualquier otro sistema de software o hardware diseñado expresamente para interrumpir, destruir, saturar, alterar, espiar o limitar el normal funcionamiento de los servidores, bases de datos, redes de comunicación o equipos informáticos de Norulex.

3. Suplantación de identidad: Falsificar identidades, utilizar perfiles ajenos, proporcionar datos de contacto o direcciones de entrega falsas, fraudulentas o erróneas en los procesos de registro, checkout o en las comunicaciones dirigidas al correo electrónico infonorulex@gmail.com.

4. Manipulación de pasarelas y transacciones: Intentar vulnerar los sistemas de seguridad, encriptación, validación antifraude o pasarelas de pago de la tienda online con el fin de obtener productos de forma gratuita, modificar precios, eludir restricciones de stock o manipular los contadores de pedidos y limitaciones de compra por cliente.

Artículo 5: Exclusión Absoluta de Garantías y Limitación de Responsabilidad Técnica

Norulex no asume ningún tipo de responsabilidad, directa ni indirecta, por los daños, perjuicios, pérdidas económicas, lucro cesante o interrupciones de negocio que puedan derivarse de los siguientes supuestos técnicos y operativos:

• Disponibilidad técnica de la red: Norulex no garantiza la disponibilidad ininterrumpida, constante, infalible ni el funcionamiento perfecto del sitio web. Los sistemas pueden sufrir caídas imprevistas, cortes de suministro eléctrico, fallos en los servidores de alojamiento, saturaciones de tráfico en la red internet o labores de mantenimiento programadas o de emergencia, eximiendo a la empresa de cualquier responsabilidad por la imposibilidad temporal de acceso al portal.

• Errores tipográficos o descripciones técnicas: A pesar del rigor aplicado en la revisión de los contenidos informativos de la tienda, ocasionalmente pueden producirse errores tipográficos involuntarios, variaciones en las tonalidades visuales de los productos debido a la calibración de pantallas de los usuarios, o imprecisiones técnicas en las especificaciones de los artículos. Norulex se reserva el derecho de corregir dichos errores en cualquier momento sin que ello suponga una obligación de suministro bajo las condiciones erróneas publicadas por equivocación.

• Seguridad en la navegación del usuario: El usuario reconoce y acepta que utiliza internet bajo su propio riesgo. Norulex no puede garantizar de forma absoluta la invulnerabilidad absoluta de sus sistemas de seguridad frente a ataques informáticos sofisticados perpetrados por terceros malintencionados (hackers), ni la ausencia total de elementos lesivos en los equipos de los usuarios derivados de una navegación insegura o de redes Wi-Fi públicas o comprometidas.

• Contenidos y enlaces de terceros (Hyperlinks): En el supuesto de que el sitio web incorpore enlaces, hipervínculos, banners o redirecciones hacia páginas web, plataformas o portales operados por terceras entidades ajenas a Norulex, la empresa declina de forma absoluta cualquier tipo de responsabilidad jurídica, económica, técnica o de contenido sobre dichos sitios de destino. La inclusión de un enlace externo no implica bajo ningún concepto la existencia de asociación, fusión, patrocinio, control o conformidad de Norulex con los contenidos, servicios o políticas de privacidad albergados en dichos portales ajenos.

Artículo 6: Régimen de Contratación, Precios, Impuestos y Disponibilidad de Stock

T所有 las transacciones comerciales realizadas a través de la tienda online de Norulex se someterán rigurosamente a las siguientes condiciones económicas y operativas:

• Estructura de precios: Todos los precios de los productos mostrados en el sitio web se expresan en la moneda legal correspondiente (habitualmente Euros o la divisa seleccionada en el selector regional del checkout) e incluyen, salvo que se indique expresamente lo contrario por imperativo legal, los impuestos indirectos aplicables en el territorio de origen o destino (como el IVA). No obstante, los costes derivados del transporte, manipulación logística o aduanas se calcularán y desglosarán de forma independiente en la pantalla final del proceso de compra antes de la confirmación y pago definitivo del pedido.

• Control de disponibilidad de stock: La oferta de productos de Norulex está vinculada a la disponibilidad real de existencias en nuestros almacenes logísticos. Si por un error técnico de inventario o un volumen de compra masivo simultáneo un producto figurase como disponible pero careciésemos de stock físico real para su expedición, Norulex se pondrá en contacto con el comprador a través del correo electrónico facilitado para proceder a la anulación total o parcial del pedido y a la devolución íntegra de los importes económicos abonados mediante el mismo método de pago original, sin que ello genere derecho a indemnización adicional alguna por parte del cliente.

• Verificación antifraude y control de riesgos: Todos los pedidos recibidos pasan por un riguroso proceso automatizado y manual de verificación de seguridad, control de riesgos financieros y prevención de fraude electrónico. Norulex se reserva el derecho potestativo de retener, pausar, cancelar o rechazar unilateralmente cualquier pedido que presente indicios razonables de suplantación de identidad, uso de tarjetas de crédito sustraídas, datos de facturación incoherentes o patrones sospechosos de fraude, sin necesidad de justificar de manera detallada los motivos de seguridad internos.

Artículo 7: Propiedad Industrial, Marcas y Limitaciones de Responsabilidad Comercial

El uso de la marca Norulex y de todos los signos distintivos asociados está estrictamente reservado para la comercialización autorizada de los productos oficiales de la compañía. Queda prohibida la reventa no autorizada, la alteración de los etiquetados originales, la distribución en canales de comercio no oficiales o la utilización del nombre comercial de la empresa para realizar prácticas de competencia desleal, difamación, marketing de guerrilla no consentido o campañas de desprestigio en redes sociales o medios de comunicación digitales.

Cualquier daño reputacional, económico o material derivado del uso indebido de los productos adquiridos o de la alteración de los mismos fuera de las especificaciones técnicas del fabricante eximirá a Norulex de cualquier responsabilidad civil o penal, recayendo toda la culpa y responsabilidad legal de forma exclusiva sobre el usuario infractor o comprador desleal.

Artículo 8: Protección de Datos Personales y Confidencialidad

Los datos de carácter personal que los usuarios proporcionen de manera voluntaria a través de la navegación por el sitio web, la cumplimentación de formularios de registro, la activación de garantías o la interacción con el correo de soporte (infonorulex@gmail.com), serán tratados con estricta confidencialidad y bajo rigurosas medidas de seguridad técnicas y organizativas, en cumplimiento con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la normativa orgánica vigente en materia de protección de datos personales.

• El usuario garantiza que todos los datos facilitados son veraces, exactos, completos y se encuentran actualizados, respondiendo personalmente de cualquier perjuicio económico o legal que pudiera ocasionar a Norulex la falsedad o inexactitud de los mismos.

• Para más información sobre el tratamiento, conservación, derechos de acceso, rectificación, supresión y oposición sobre los datos personales, el usuario puede consultar nuestra Política de Privacidad específica integrada en el portal.

Artículo 9: Modificaciones Normativas del Aviso Legal

Norulex se reserva el derecho absoluto de modificar, en cualquier momento y sin previo aviso, el contenido íntegro o parcial del presente Aviso Legal y de todas las condiciones accesorias (envíos, devoluciones, privacidad) para adaptarlas a novedades legislativas, jurisprudenciales, técnicas o a cambios estratégicos en el modelo de negocio de la empresa.

• La versión actualizada del Aviso Legal estará siempre disponible de forma pública y accesible en el sitio web, entendiéndose que el uso continuado de la plataforma por parte del usuario tras la publicación de los cambios constituye una aceptación tácita e irrevocable de los mismos.

Artículo 10: Legislación Aplicable, Resolución de Conflictos y Fuero Judicial

Las presentes condiciones generales, así como cualquier relación jurídica, contractual o extracontractual que se derive del acceso, uso del sitio web o de la adquisición de productos de Norulex, se interpretarán, regularán y regirán en todos sus extremos por la legislación española común.

• Sumisión expresa a fuero: Para la resolución de cualquier controversia, conflicto, litigio, reclamación o discrepancia judicial derivada de la interpretación, validez, cumplimiento o ejecución del presente Aviso Legal o de los contratos de compraventa asociados, ambas partes —renunciando de forma expresa e irrevocable a cualquier otro fuero, privilegio o jurisdicción territorial que pudiera corresponderles por razón de sus domicilios presentes o futuros— se someten de manera expresa e incuestionable a la jurisdicción exclusiva de los Juzgados y Tribunales correspondientes al domicilio social oficial de Norulex (Calle Escritor William Shakespeare 2).